Entretien avec M. Deemer, responsable technique en charge de 3 EHPAD
Pourquoi avoir cherché une nouvelle solution d’appel malade ?
M. Deemer : Nous avions besoin d’un système capable de moderniser notre dispositif, mais avec des contraintes fortes de budget et d’infrastructure.
Nos établissements ne disposaient pas du câblage nécessaire pour des systèmes classiques, et les travaux auraient été trop lourds.
Il nous fallait donc une solution fiable, évolutive, mais surtout 100 % sans fil.
Quelle solution avez-vous choisie, et pourquoi ?
Nous avons étudié plusieurs options, puis nous nous sommes tournés vers la solution Bluelinea, qui fonctionne sur une technologie LoRa sans fil, parfaitement adaptée à nos contraintes.
Elle nous a permis de déployer un système d’appel malade sans travaux, avec une couverture fiable dans toutes les zones critiques.
Quels étaient vos besoins fonctionnels ?
Nous ne voulions pas d’un simple appel malade mural. Nos résidents sont mobiles, ils circulent dans l’établissement, dans les espaces communs, parfois même à l’extérieur.
Il était donc essentiel de pouvoir gérer les alertes de manière localisée, pour éviter de faire déplacer les équipes inutilement.
Cette solution répond à ce besoin de précision, tout en restant facile à utiliser pour les soignants comme pour les résidents.
Avez-vous remarqué des bénéfices en termes de pilotage ou d'analyse ?
Oui, clairement. La technologie est évolutive.
Les soignants peuvent recevoir les urgences sur téléphone fixe, badge ou smartphone, selon leur poste et leur organisation.
Et surtout, nous avons accès à des statistiques détaillées : types d’alertes, temps de réponse, zones les plus sollicitées…
Cela nous permet de mieux comprendre les causes d’intervention et d’adapter nos ressources.
Quels capteurs utilisez-vous au quotidien ?
En plus de l’appel malade, nous avons intégré des capteurs de chute, de lit, de pharmacie, et même de température.
Cette approche globale nous permet de piloter toutes les urgences de l’établissement à partir d’un seul système, ce qui est un vrai plus.
Un mot sur votre partenaire AT Connect ?
Leur accompagnement a été déterminant.
Leur responsable technique, Éric Vignaud, maîtrise parfaitement les environnements EHPAD et les enjeux terrain.
C’est rassurant de travailler avec un partenaire qui parle notre langage, qui connaît nos contraintes, et qui apporte des réponses concrètes, pas juste des produits.
✅ Résultat : Une solution moderne, déployée sans travaux, avec un vrai gain opérationnel pour les équipes… et une sécurité renforcée pour les résidents.
