Nos références
Nous sommes en bonne compagnie.
Comment fonctionnent nos interventions
Diagnostic téléphonique
Votre appel est traité par un technicien ATCONENCT, à l’écoute de vos urgences
Déploiement express
✓ En urgence : départ sous 4 h
✓ En planifié : rendez-vous sous 24/48 h
Prise en charge complète
De la détection à la résolution, avec compte-rendu et validation terrain
Suivi post intervention
Relance pour vérifier la pérennité et satisfaction
Pourquoi une intervention spécialisée EHPAD ?
Problème fréquent
👉 Pannes réseau, appel malade, Wi‑Fi, téléphonie
👉 Accès difficile, horaires décalés
👉 Risque règlementaire (RGPD, ARS)
Conséquence
👉 Risques pour les soins, alerte retardée
👉 Temps d’attente élevés, interventions reportées
👉 Non-conformité lourde
Notre approche
👉 Techniciens formés aux enjeux santé
👉 Plages horaires adaptées (nuit, WE, jours fériés)
👉 Respect des normes, hygiène & sécurité, traçabilité
Les bénéfices ITEC et de nos partenaires
Sans limite géographique
même en zone rurale, nous intervenons
Disponibilité 24/7
astreintes le week-end et jours fériés
Temps d’intervention garantie
sous 4 à 48 h selon priorité
Preuve de service
rapports + photos + signature numérique
À qui s’adresse notre solution ?
Directeur
Assurez la continuité de service et la sécurité des résidents. Nos techniciens interviennent partout en France, rapidement et sans stress.
Resp Technique
Réduction des pannes, conformité RGPD, support réactif : nos techniciens maîtrisent l’environnement EHPAD et interviennent partout en France.
IDEC
Un système qui fonctionne, c’est moins de stress pour vos équipes. Nos interventions sont rapides, discrètes et pensées pour le soin.
✅ Toute la France, y compris DOM‑TOM (via partenaires).
✅ Urgence : <4 h – Planifiée : 24–48 h.
✅ Rapport complet avec photos + signature numérique.
✅ Oui : RGPD, ARS, hygiène, sécurité, traçabilité.
👉 Une question spécifique ? Nos experts vous répondent sans engagement.
Faites de votre EHPAD un lieu de vie apaisant et connecté